Odstop od pogodbe

NACRT – besedilo še ni pravno pregledano in odobreno.

Pravica do odstopa

Potrošnik lahko v 14 dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe, sklenjene na daljavo, ne da bi navedel razlog za svojo odločitev (Zakon o varstvu potrošnikov, ZVPot-1).

Kako odstopite od pogodbe

O odstopu nas obvestite z nedvoumno izjavo, na primer po e-pošti na sales@lux-kozmetika.si ali s spodnjim obrazcem. Rok je upoštevan, če izjavo pošljete pred iztekom 14 dni.

Vračilo blaga in kupnine

Blago vrnite najpozneje v 14 dneh od sporočila o odstopu. Neposredne stroške vračila blaga nosi kupec. Kupnino, vključno s stroški dostave, vrnemo brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v 14 dneh od prejema izjave o odstopu; vračilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo vrnjenega blaga.

Izjeme

Pravica do odstopa ne velja za blago, izdelano po specifikacijah kupca ali prilagojeno njegovim osebnim potrebam, ter za zapečateno blago, ki zaradi varovanja zdravja ali higiene ni primerno za vračilo, če je bil pečat po dobavi odstranjen.

Kontakt

Lux Natur d.o.o., Zagrebačka avenija 5, 10000 Zagreb, Hrvaška
E-pošta: sales@lux-kozmetika.si
Telefon: +385 95 371 0718, +385 95 512 3245

Obrazec za odstop od pogodbe

(Obrazec izpolnite in nam ga pošljite le, če želite odstopiti od pogodbe.)

Naslovnik: Lux Natur d.o.o., Zagrebačka avenija 5, 10000 Zagreb, sales@lux-kozmetika.si
Obveščam vas, da odstopam od pogodbe o nakupu naslednjega blaga: ……………………
Datum naročila / datum prejema blaga: ……………………
Ime in priimek: ……………………
Naslov: ……………………
Podpis (samo če obrazec pošljete v papirni obliki): ……………………
Datum: ……………………