Splošni pogoji uporabe
Kdo lahko nakupuje v Lux Cosmetics?
Lux Kozmetika posluje izključno v segmentu B2B in sodeluje le s pravnimi osebami in pooblaščenimi distributerji iz Hrvaške in držav Evropske unije.
Naša ponudba ne vključuje maloprodaje , niti prodaje kozmetike ali potrošnega materiala. Specializirani smo izključno za profesionalno opremo , vključno z:
kozmetične naprave
frizerska oprema
oprema za pedikuro
pohištvo za dnevno sobo
profesionalna estetska tehnologija
S tem pristopom zagotavljamo jasen tržni položaj in stabilno podporo distributerjem.
Način plačila
Vsa naročila pri Lux Cosmetics so odvisna samo od plačila po predračunu (100%) , kar zagotavlja hitro in pregledno obdelavo naročil.
Plačilni pogoji:
Plačilo se izvede izključno preko bančnega nakazila.
Ne sprejemamo gotovine ali kartic
Plačilo se izvede na podlagi ponudbe (predračuna) , ki vam ga pošljemo na zahtevo.
Po vidnem plačilu se začne priprava blaga in dostava.
Ta model zagotavlja jasne finančne tokove in varnost za obe strani.
Dostava in prevzem blaga
Dostava blaga je možna šele po vidnem plačilu na naš račun.
Načini prenosa:
Kupec organizira dostavo samostojno, razen če ni drugače dogovorjeno.
Osebni prevzem je možen na naslednjih lokacijah:
razstavni prostor / skladišče Zagreb – Zagrebačka avenija 5
Skladišče Buzin
skladišče Sisak
Naša ekipa zagotavlja pravočasno pripravo blaga in logistično podporo, kot je dogovorjeno z distributerjem.
Garancija in reklamacije
Vsi aparati in pohištvo iz ponudbe Lux Cosmetics imajo garancijo proizvajalca , v skladu z veljavnimi tehničnimi in zakonskimi predpisi.
Pogoji zahtevka:
Reklamacije se priznavajo le s pisnim zapisnikom o pregledu blaga ob prevzemu.
Vidno škodo je treba takoj zabeležiti.
Servis in tehnična podpora sta na voljo distributerjem v okviru pogodbe o sodelovanju.
Naš cilj je dolgoročno sodelovanje in zanesljiva poprodajna podpora.
Pogosta vprašanja
Ali lahko naročim kot posameznik?
Ne. Lux Kozmetika sodeluje izključno s pravnimi osebami (podjetji in obrtniki), ki opremo naprej distribuirajo.
Ali lahko plačam s kartico ali gotovino?
Ne. Plačilo je možno le z nakazilom na bančni račun v skladu s ponudbo.
Ali lahko blago plačam po dostavi?
Ne. Dobava blaga je možna šele po 100% predplačilu.